进入 CRM 
产品与开发服务 / 01
合适的产品，
也可以从你的需求开始。
已有产品，帮你连接日常业务。
定制开发，解决标准工具之外的问题。
按需定制 / SOFTWARE
让系统适应业务，
而不是反过来。
管理后台、审批流程、数据看板与接口集成。保留有用的工具，补上缺失的环节。
能力集成 / AI
让 AI 进入实际工作。
知识库问答、内容辅助、数据处理和流程自动化，从具体任务开始集成。
设备与系统 / HARDWARE
连接设备，也连接数据。
控制板、传感器、通信接口与设备管理平台的开发和联调。
多端体验 / WEB & MINI APP
一个好想法，
从一个好入口开始。
品牌官网、产品页面、小程序与轻量应用，让客户在不同设备上找到你。
产品计划 / ERP
敬请期待下一步，
下一步，
连接更多业务环节。
ERP 独立产品暂未开放。已有订单、库存或协同需求，可以先沟通定制方案。
云客 CRM / 流程短片
从一次咨询，到有序跟进。
画面为流程示意，不含真实客户资料。
下载短片
短片文字稿 
- 开始沟通：从官网的一次咨询，连接到有序的客户跟进。
- 在线咨询：通过在线咨询，留下联系方式和项目需求。
- 线索归集：把咨询内容、联系信息与官网来源，一起带入 CRM。
- 查看需求：查看线索和沟通记录，准备下一次联系。
- 持续跟进：了解目标、确认范围，再沟通项目的下一步。
- 找到入口：北极星工作室 · 云客 CRM，让每次沟通都有后续。
01客户信息散落在表格和聊天里
整理线索来源、客户资料和跟进阶段，把商机、订单与沟通记录串起来。可以从 CRM 产品开始，也可以评估现有工具的集成。
- 客户与销售管理
- 权限与跟进流程
- 数据迁移
02需要一个官网、小程序或第一版产品
先明确谁会使用、需要完成什么，再建设清晰的页面和核心流程。企业展示、个人项目、预约服务和轻量业务工具都可以从小范围开始。
- 产品设计
- 响应式官网
- 小程序与后台
03重复处理资料，想让 AI 帮上忙
从资料检索、文档整理或重复操作切入，评估数据来源、模型使用方式和人工确认环节，再接入现有业务流程。
- 知识库问答
- 文档与数据处理
- 自动化工作流
04设备有了，需要连上软件和平台
梳理已有硬件、协议和接口条件，完成数据采集、控制界面、状态展示与联合验证；具体范围依据设备资料和测试环境确定。
- 设备通信
- 控制与监控
- 原型验证
一起把项目落地 / 03
每一步，都有明确的下一步。
先确认范围，再推进开发。
小项目与完整系统，都可以分阶段合作。
- 01
聊清楚目标
了解使用对象、当前问题、现有资源和预期结果。
需求清单与优先级 - 02
确认方案与范围
讨论核心流程、交付内容、排期、费用和验收方式。
方案与阶段计划 - 03
开发、联调与验证
分阶段展示进展，对照确认的范围完成测试与调整。
可验证的阶段成果 - 04
上线与后续支持
按约定完成部署、资料交接和维护安排。
交付资料与维护边界
咨询前了解 / 04
一些你可能
关心的问题。
个人项目也可以合作吗？
可以。企业、创业团队、工作室和个人项目都可以咨询。我们会根据项目目标、预算与时间要求，判断合适的启动范围。
只有想法，还没有需求文档怎么办？
先说明你想解决的问题、谁会使用，以及目前有什么资源。可以先梳理核心流程，或从原型和第一版功能开始。
费用和开发周期怎么确定？
需要结合功能范围、接口与设备条件、设计要求和交付安排评估。明确需求后，再提供对应的工作范围、报价和阶段计划，不采用脱离实际范围的统一价格。
已有系统、Excel 或设备接口能继续用吗？
可以先评估。需要了解数据结构、业务规则、接口权限和设备文档，再确定保留、对接或迁移的部分。
上线后还有维护吗？
可以按项目约定安排问题修复、运行检查、备份、安全更新与功能迭代。服务周期、响应方式和维护范围会在合作时明确。
从一次沟通开始 / 05
下一个项目，
从你的想法开始。
说说现状、想解决的问题和期望结果。
无论是一页网站，还是一套系统，都可以先聊聊。
企业微信项目负责人
项目沟通与资料交流