付款与开通规则
本规则适用于商家通过支付宝、微信支付或其他平台支持的方式完成 CRM 开通费用支付和租户开通。
1. 付款流程
- 提交开通申请后，系统会生成对应付款单。
- 你应在付款页确认金额、服务内容和支付渠道后再付款。
- 付款成功后，系统将根据支付渠道回调结果自动确认付款状态。
2. 开通规则
支付确认成功后，系统会自动创建独立 CRM 租户，并使用注册时填写的登录邮箱和密码开通管理员账号。若支付回调延迟，开通可能需要短时间等待。
3. 异常处理
- 如已付款但页面未显示开通成功，请保留支付流水号并联系平台核对。
- 如重复付款、金额异常或订单超时，平台将根据实际交易记录处理。
- 因支付平台、银行、网络或用户操作导致的延迟，以支付渠道实际状态为准。
4. 退款说明
内测或试商用阶段，退款、关闭租户或服务调整以双方确认的实际处理结果为准。已产生的第三方费用、定制服务或已消耗资源，可能无法全额退还。
5. 发票与凭证
如需发票或付款凭证，请在付款后联系平台提供开票信息。具体开票时间和内容以实际业务规则为准。